利用者による暴言への対応方法【給料が高ければ暴言を受けても構わない?】 更新日:2020年4月20日 公開日:2020年3月29日 対応方法 以前働いていた有料老人ホームで看護師さんから聞いた話ですが、 入居金が何千万円となる高級な有料老人ホームの利用者さんは、 大きく二つに分かれるといいます。 よくできた人格者で他人に優しい人と、 高慢で職員をいびる人とにで […] 続きを読む
なぜ利用者の不信感を解消できないのか?【不信感が暴言・暴力を起こす】 更新日:2020年6月4日 公開日:2020年1月26日 対応方法 カイゴトークにて以下の相談が寄せられました。 老健にて、認知症はない男性利用者Aさんが、以前は笑顔を見せる優しい方だったのが、あるきっかけで毎日のように急に怒るようになりました。 そのきっかけとは、膝折れした際に痛めた膝 […] 続きを読む