介護士さとしのハートフル介護

介護歴6年の介護士が職場の人間関係、利用者さんへの対応方法、転職したい人、転職した人向けの記事を掲載しています。

「暴言」の記事一覧

利用者による暴言への対応方法【給料が高ければ暴言を受けても構わない?】

以前働いていた有料老人ホームで看護師さんから聞いた話ですが、 入居金が何千万円となる高級な有料老人ホームの利用者さんは、 大きく二つに分かれるといいます。 よくできた人格者で他人に優しい人と、 高慢で職員をいびる人とにで […]

なぜ利用者の不信感を解消できないのか?【不信感が暴言・暴力を起こす】

カイゴトークにて以下の相談が寄せられました。 老健にて、認知症はない男性利用者Aさんが、以前は笑顔を見せる優しい方だったのが、あるきっかけで毎日のように急に怒るようになりました。 そのきっかけとは、膝折れした際に痛めた膝 […]