介護士さとしのハートフル介護

介護歴6年の介護士が職場の人間関係、利用者さんへの対応方法、転職したい人、転職した人向けの記事を掲載しています。

「モンスタークレーマー」の記事一覧

介護現場に跋扈する悪辣たるモンスタークレーマーの現状!【初期対応に気を付けろ!】

ツイッターで、このご時世でもモンスタークレーマーがいると流れてきました。 ①私が働く有料老人ホームの場合 ②モンスタークレーマーへの対処法 ①私が働く有料老人ホームの場合 現場でも、パットやオムツの枚数を毎日数えさせて、 […]