介護士さとしのハートフル介護

介護歴6年の介護士が職場の人間関係、利用者さんへの対応方法、転職したい人、転職した人向けの記事を掲載しています。

「対応方法」の記事一覧

女性職員は胸やお尻を触られても訴えられないのか? 介護現場のセクハラを許すな!!

男性職員から高齢者の利用者さんに対してセクハラがニュースで取り上げられることはあっても、利用者さんから職員へのセクハラがニュースになることは殆どありません。 何故でしょうか? 介護職員がしっかりと対応していないからでしょ […]

介護現場に跋扈する悪辣たるモンスタークレーマーの現状!【初期対応に気を付けろ!】

ツイッターで、このご時世でもモンスタークレーマーがいると流れてきました。 ①私が働く有料老人ホームの場合 ②モンスタークレーマーへの対処法 ①私が働く有料老人ホームの場合 現場でも、パットやオムツの枚数を毎日数えさせて、 […]

利用者による暴言への対応方法【給料が高ければ暴言を受けても構わない?】

以前働いていた有料老人ホームで看護師さんから聞いた話ですが、 入居金が何千万円となる高級な有料老人ホームの利用者さんは、 大きく二つに分かれるといいます。 よくできた人格者で他人に優しい人と、 高慢で職員をいびる人とにで […]

利用者の知的好奇心を刺激する【利用者さんの思いに耳を傾けましょう】

アクティビティやレクリエーションで、 利用者さんの知的好奇心を刺激する事はできるでしょうか? 結論から言えば、できるでしょう。 新しい事を受け入れられるだけの余裕、 余力がある利用者さんならできるでしょう。 では、余裕、 […]

利用者からの暴力行為はなぜ黙殺されるのか?【介護士に人権はないですか?】

介護士が利用者さんへ暴行したニュースは広く取り上げられる一方で、 利用者さんから介護士への暴行はまったくといって話題になりません。 何故でしょうか? 介護士からの暴力行為は多くて、 利用者さんからは少ないのでしょうか? […]

介護においてレクリエーションをする目的とは【相手の心に近づくこと】

最近、ユーチューブでの投稿が滞っており、 このままではいけないと思いながらも収録が進まない現状にあります。 それはブログの記事作成に予想以上に時間がかかっているからであり、 ユーチューブのために時間を当てられていないから […]

介護士が知っておくべきコミュニケーションの方法【仲良くなるには共感が大切】

ネットで高齢者とのコミュニケーションの方法で調べると、 利用者さんの話をただ聞くのではなくてその奥にある気持ちを汲み取りながら、 耳だけじゃなくて心をその方に向けて聴くようにとか、 利用者さんの言葉や感情を否定せずにあり […]