なぜ利用者の不信感を解消できないのか?【不信感が暴言・暴力を起こす】

カイゴトークにて以下の相談が寄せられました。 老健にて、認知症はない男性利用者Aさんが、以前は笑顔を見せる優しい方だったのが、あるきっかけで毎日のように急に怒るようになりました。 そのきっかけとは、膝折れした際に痛めた膝 … 続きを読む なぜ利用者の不信感を解消できないのか?【不信感が暴言・暴力を起こす】